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Virements/Ajout de bénéficiaire
Autre Message "Problème lors de l'ajout du bénéficiaire à votre liste" J'effectue un virement instantané mais celui-ci est rejeté Message d'erreur lorsque j'effectue un virement Je n'arrive pas à faire de virement depuis mon compte épargne Mon bénéficiaire n'est pas actif immédiatement
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Comptes
Autre Je souhaite exporter mes opérations Une opération se présente sur mon compte et je ne la comprends pas Je souhaite personnaliser l'intitulé de mon compte Plusieurs de mes comptes apparaissent en double Comment télécharger un RIB ?
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Documents
Autre Autre Où signer mon contrat ? Je n'arrive pas à commander un chéquier
Problème d'affichage
Autre Je ne retrouve pas mon relevé téléchargé
Messagerie/Prise de RDV
Autre
Moyens de paiements
Je ne retrouve pas le service "E-carte" sur mon espace web Autre Je souhaite annuler l'opposition de ma carte La gestion de mes plafonds CB n'est pas disponible Paiement refusé Ma nouvelle carte bancaire n'apparait pas
Sécur'Pass
Autre Je ne possède pas/plus le téléphone affiché lors d'une authentification Problème d'éligibilité ou d'activation Je ne reçois pas de notification Sécur'Pass Mon moyen d'authentification est bloqué
Connexion
Autre Compte bloqué temporairement Je ne reçois pas de SMS de sécurité à chaque connexion Message "Erreur Technique" Message "Données manquantes" Non réception SMS
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Assurance
Autre
Autres types de dysfonctionnements
Autre Je souhaite exporter mes opérations Je ne possède pas/plus le téléphone affiché lors d'une authentification Je ne retrouve pas mon relevé téléchargé
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