Virements/Ajout de bénéficiaire
Metaxya
Autre
Si vous avez rencontré un problème qui n'a pas été listé, nous vous invitons en amont à réaliser ...
Metaxya
Message "Problème lors de l'ajout du bénéficiaire à votre liste"
Si vous rencontrez ce message d'erreur c'est que vous avez dû cocher « Je suis titulaire de ce co...
Metaxya
J'effectue un virement instantané mais celui-ci est rejeté
Il peut arriver qu'un virement instantané soit rejeté par la banque de votre bénéficiaire et il n...
Metaxya
Message d'erreur lorsque j'effectue un virement
Si quand vous validez votre virement vous rencontrez un message d'erreur , nous vous invitons à v...
Metaxya
Je n'arrive pas à faire de virement depuis mon compte épargne
Les virements depuis un compte épargne vers l'extérieur doivent se faire depuis et vers un compte...
Metaxya
Mon bénéficiaire n'est pas actif immédiatement
Si vous avez activé Sécur’Pass, vous pouvez ajouter instantanément un nouveau bénéficiaire, depui...
Metaxya
Je ne retrouve pas l'historique de mes virements
L'historique des virements affichés en passant par "Virements" puis "Historique des virements" dé...
Metaxya
Message "Vous devez bénéficier d'une solution sécurisée"
La réglementation européenne DSP2 impose à tous les établissements bancaires de proposer un systè...
Metaxya
Message "Authentification bloquée"
Si vous rencontrez un message vous indiquant que votre moyen d'authentification est bloqué, vous ...
Metaxya
Je n'ai pas la possibilité de faire un virement instantané
L'activation des virements instantanés est soumise à éligibilité.Le choix du virement instantané ...